Suivie de commande

📦 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

🔍 Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

⏱ Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison au Canada sont généralement de 10 à 15 jours ouvrables.

🛌 Nos produits conviennent-ils à tout le monde ?

Nos produits sont conçus pour convenir à la majorité des utilisateurs et offrir un confort optimal, peu importe votre position de sommeil.

🧼 Comment entretenir mon oreiller ?

La housse est amovible et lavable, ce qui permet de garder votre oreiller propre et hygiénique.
Nous recommandons un lavage doux et un séchage à l’air libre.

🔄 Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler.
Contactez-nous rapidement à support@shopdreamora.com.

📩 Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :
support@shopdreamora.com

Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

💳 Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions sont 100 % sécurisées et protégées par des systèmes de cryptage fiables.

🌙 Pourquoi choisir Dreamora ?

Nous sélectionnons des produits conçus pour améliorer votre confort et votre sommeil, avec un souci constant de qualité et de satisfaction client.